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お客様に対する取り組み

奥野製薬工業は、「モノづくり」を念頭に技術開発型の企業として前進を続けてまいりました。お客様のニーズや要望を活かした製品を、いかに迅速に開発するかが、当社の存在意義でありお客様の満足に直結するとの認識のもと、40%近くの従業員を研究開発に配置しております。そして製品を提供するのみではなく、ご使用いただく際に必要な分析をお手伝いさせていただく等、お客様にいかに満足いただくかを常に考えています。 また、お客様に提供する製品の品質を支えるのは現場での「モノづくり」であると認識しています。製造からお客様が使用されるまでのプロセスについて改善を続けていくことが、お客様の満足度・信頼を得ることにつながるものと考えています。


CSR